Ngày 10/01/2024

Kính gửi quý khách hàng và nhà phân phối của Tập đoàn Thiết Bị Y Tế Fuji Nhật Bản (Fuji Medical) tại Việt Nam.

Hiện nay, trên thị trường đang tràn lan thông tin máy Fujiiryoki HWP-77 và máy Trevi FWH-10000 là cùng một loại sản phẩm. Đây là hành vi lừa dối khách hàng của những người bán hàng nội địa Nhật nhập lậu bất hợp pháp.

Vì ngoại hình của Fujiiryoki HWP-77 (hàng chính hãng) và Trevi FWH-10000 (Hàng nhập lậu) có một vài điểm khá giống nhau dễ khiến người tiêu dùng nhầm lẫn. Nhưng thực tế, hai sản phẩm này của 2 thương hiệu khác nhau (Fujiiryoki và Trevi), có nhiều điểm khác nhau về thiết kế, cách đóng gói, công nghệ, tính năng, độ bền, xuất xứ, giá cả, chính sách bảo hành, các dịch vụ hậu mãi,…

Bằng văn bản này, chúng tôi xin cảnh báo người tiêu dùng để tránh mua nhầm hàng không chính hãng dành cho thị trường Việt Nam và hướng dẫn cách phân biệt 2 thương hiệu Fujiiryoki và Trevi, phân biệt 2 sản phẩm Fujiiryoki HWP-77 và Trevi FWH-10000.

1. Phân biệt thương hiệu FUJIIRYOKI và TREVI

Fujiiryoki và Trevi có điểm giống nhau là 2 thương hiệu Nhật Bản, của Tập đoàn Fuji Medical Nhật Bản.

Tuy nhiên, 2 thương hiệu này có những điểm khác nhau như sau:

Thương hiệu	FUJIIRYOKI	TREVI (Hàng liên doanh)
Định vị	– Phân khúc cao cấp– Thương hiệu chuyên về thiết bị y tế gồm: ghế massage, máy điện giải ion hoá, thiết bị massage bộ phận, máy trợ thính, máy tập thể dục,…	– Phân khúc bình dân– Thương hiệu chuyên về máy điện giải ion hoá
Năm ra mắt	1954	1989
Thị trường	– Nội địa Nhật– Quốc tế: hơn 80 quốc gia	– Nội địa Nhật
Hình thức sản xuất	Sản phẩm được Fuji Medical thiết kế và lắp ráp 100%.	– Sản phẩm được liên doanh sản xuất bởi Fuji Medical và Maxell.– Fuji Medical thiết kế và Maxell lắp ráp.
Nhà máy lắp ráp	– Nhà máy được Bộ y tế Nhật phê duyệt sản xuất thiết bị y tế và đạt chứng nhận ISO 13485 (Tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng cho thiết bị y tế)– Có 2 nhà máy sản xuất: FUJI Osaka Factory: 2372-95 Taishi, Taishi-cho, Minami- kawachi-gun, Osaka 583-0995, Nhật Bản FUJI Gunma Factory: 264-6 Kasukawa-mura, Ota-shi. Gunma-ken 370-0422, Nhật Bản	– Nhà máy được Bộ y tế Nhật phê duyệt sản xuất thiết bị y tế .– Chỉ có 1 nhà máy sản xuất: MAXELL Fukuoka Factory: 4680 Ikata, Fukuchi-machi, Tagawa- gun,Fukuoka, Nhật Bản
Nhận diện thương hiệu	– Sản phẩm (Thùng carton, thân máy, sách hướng dẫn, phiếu bảo hành,…) chỉ in 1 logo: Fujiiryoki	– Sản phẩm (Thùng carton, thân máy, sách hướng dẫn, phiếu bảo hành,…) hầu như in 2 logo: Trevi và Fujiiryoki

2. Phân biệt sản phẩm Fujiiryoki HWP-77 (hàng chính hãng) và Trevi FWH-10000 (hàng nhập lậu) tại thị trường Việt Nam

Sản phẩm	Fujiiryoki HWP-77 (Hàng chính hãng)	Trevi FWH-10000 (Hàng nhập lậu)
ĐÓNG GÓI – THIẾT KẾ
Đóng gói	– Thùng Carton, in nhiều màu, cán màng bóng PE bền bỉ và chống thấm nước– Bên trong thùng có tấm chống sốc chuyên dụng dày dặn, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ vỏ máy cho đến mạch điện bên trong. – Kích thước lớn: ngang 31.5 x sâu 22.5 x cao 41 cm – Thùng máy chỉ in 1 logo Fujiiryoki	– Thùng carton, in 1 màu, không cán màng– Bên trong thùng không có tấm chống sốc, máy vận chuyện đường xa có thể bị móp méo và đứt mạch điện. – Kích thước nhỏ: ngang 28 x sâu 19 x cao 40 cm – Thùng máy in 2 logo Trevi và Fujiiryoki.
Thiết kế	– Bảng điều khiển sử dụng 2 ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Nhật.– Nút bấm Nước lọc (nước trung tính) có biểu tượng hình viên thuốc.	– Bảng điều khiển sử dụng 1 ngôn ngữ là Tiếng Nhật.– Nút bấm Nước lọc (nước trung tính) có biểu tượng ô vuông 9 dấu tròn.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT – GIÁ BÁN
Nguồn nước	– Các tính năng của sản phẩm (điện giải, lọc nước…) được thiết lập tối ưu để phù hợp nguồn nước máy tại Việt Nam.– Nguồn nước máy tại Việt Nam: không đạt chuẩn uống tươi trực tiếp tại vòi và bị một số vấn nạn như: nước cứng, nước nhiễm phèn, kim loại nặng, vi khuẩn và nhiều chất độc hại,…	Các tính năng của sản phẩm (điện giải, lọc nước…) được thiết lập tối ưu để phù hợp nguồn nước tại Nhật Bản.Nguồn nước máy tại Nhật thuộc top 15 tốt nhất thế giới, đạt chuẩn uống tươi trực tiếp tại vòi và là nước mềm dễ uống.
Nguồn điện	Đa điện áp, 110-240VSử dụng ở Việt nam không cần dùng thêm ổn áp.	110VSử dụng ở Việt Nam phải lắp thêm ổn áp.
Buồng điện giải	– 2 buồng điện giải kép, 10 điện cực– Chip SH1 giúp điện phân ổn định và bền hơn ở các điều kiện khó. – Tuổi thọ lên đến 25 năm	– 2 buồng điện giải kép, 10 điện cực– Không có Chip SH1. – Tuổi thọ lên đến 20 năm
Lõi lọc tinh	FW-20CM VNF: Dành riêng cho nguồn nước máy tại Việt NamGiá: 4,000,000 VNĐ	FW-20CM: Dành riêng cho nguồn nước tại NhậtGiá: 13,800 Yên Nhật (Khoảng 2,300,000 VNĐ)
Giá bán niêm yết	99,000,000 VNĐ	308,000 yên Nhật(Khoảng 53,000,000 VNĐ)
BẢO HÀNH – BẢO DƯỠNG
Thời hạnBảo hành	Bảo hành chính hãng 8 năm tại Việt Nam	Bị từ chối bảo hành chính hãng trên toàn thế giới
Địa điểmbảo hành chính hãng tại Việt Nam	Những đơn vị được Fuji Việt Nam uỷ quyền bảo hành chính hãng tại Việt Nam.	Không có đơn vị uỷ quyền bảo hành chính hãng tại Việt Nam.Những cửa hàng nhập lậu sẽ tự sửa máy.
Bảo dưỡng	Đảm bảo bảo dưỡng trọn vòng đời vòng máy lên đến 25 năm với dịch vụ chính hãng và linh kiện chính hãng.	Tuỳ thuộc vào cửa hàng nhập lậu.
TÍNH PHÁP LÝ – HOÁ ĐƠN VAT
Tính pháp lý	– Sản phẩm được nhập khẩu hợp pháp chính ngạch vào Việt Nam.– Sản phẩm đóng thuế đầy đủ và tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam	– Sản phẩm được nhập lậu trái pháp luật vào Việt Nam.– Sản phẩm trốn thuế và vi phạm pháp luật Việt Nam
Hoá đơn VAT	Xuất hoá đơn VAT đúng quy định pháp luật, tên sản phẩm ghi đầy đủ thương hiệu Fujiiryoki và model sản phẩm HWP-77.	Họ có thể mua hoá đơn trái phép, tên sản phẩm không có thương hiệu Fujiiryoki và không có model HWP-77. Họ có thể xuất nội dung giả mạo là một sản phẩm hoàn toàn khác.

Fujiiryoki HWP-77 là sản phẩm mang tính biểu tượng của ngành máy điện giải ion hoá Nhật Bản, đánh dấu sự chuyển mình sang kỷ nguyên công nghệ siêu Hydro, đa buồng điện giải. Do đó, nhiều sản phẩm của Tập đoàn Fuji Medical cũng có nét thiết kế bên ngoài khá tương đồng với Fujiiryoki HWP-77 như các model khác: Trevi FWH-10000, Fuji Smart i9,… Nhưng đây đều là các sản phẩm hoàn toàn khác nhau và thuộc các thương hiệu khác nhau.

Ngoài ra, trên thị trường hiện nay cũng xuất hiện nhiều sản phẩm có thiết kế mang tính sao chép gần giống thiết kế của Fujiiryoki HWP-77 của những công ty khác từ Nhật Bản và Trung Quốc. Tập đoàn Fuji Medical sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng mua nhầm hàng nhái kém chất lượng từ các công ty khác.